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日本化妝品公司佳麗寶23日表示,有2000多名日本顧客使用佳麗寶產品後,出現「白斑」,台灣據稱是此產品最大海外市場,佳麗寶23日開始,擴大對日本以外的消費者回收產品。
據《中央社》報導,含「白樺精萃」(4HPB)成分的54款佳麗寶產品,消費者使用後陸續反應出現皮膚色素不均現象,4HPB是佳麗寶研發出的天然成分的人工合成版本。目前佳麗寶公司已經從店鋪和倉庫回收了50.3萬件,顧客退回的產品達36萬件。
這項回收行動影響到日本、英國與10個亞洲地區,包括台灣、香港、南韓、泰國、新加坡、馬來西亞、印尼、緬甸、菲律賓與越南。
日本有多達2250人,抱怨在使用佳麗寶的乳液後,臉部出現「脫色」情況。佳麗寶發言人對此表示,停用這項產品後若還是出現膚色不均情況的日本顧客,公司同意支付醫療費用。
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